よくあるご質問 -FAQ-|有限会社いわきラジェーター

有限会社いわきラジェーター|よくあるご質問 -FAQ-

  • ご利用ガイド
  • 初めての方へ
  • 発送・お支払いについて
  • 領収書、納品書について
  • お問い合わせ
  • よくあるご質問
  • ログイン
    ログイン
  • メールアドレス
    パスワード
    パスワードを忘れた方
  • カート
    カート
  • カートの中

    ▼カート内に商品はございません。

  • 国産車ラジエーター
    • トヨタ
    • レクサス
    • 日産
    • 三菱
    • ホンダ
    • スバル
    • マツダ
    • ダイハツ
    • スズキ
    • 三菱ふそう
    • 日野
    • いすゞ
    • UD
  • 国産車コンデンサー
    • トヨタ
    • レクサス
    • 日産
    • 三菱
    • ホンダ
    • スバル
    • マツダ
    • ダイハツ
    • スズキ
    • 三菱ふそう
    • 日野
    • いすゞ
    • UD
  • 輸入車ラジエーター
    • BMW
    • クライスラー
    • GM
  • 輸入車コンデンサー
    • BMW
    • VW/アウディー
  • マイページマイページ
  • 新規登録新規登録
  • 国産車ラジエーター
    • トヨタ
    • レクサス
    • 日産
    • 三菱
    • ホンダ
    • スバル
    • マツダ
    • ダイハツ
    • スズキ
    • 三菱ふそう
    • 日野
    • いすゞ
    • UD
  • 国産車コンデンサー
    • トヨタ
    • レクサス
    • 日産
    • 三菱
    • ホンダ
    • スバル
    • マツダ
    • ダイハツ
    • スズキ
    • 三菱ふそう
    • 日野
    • いすゞ
    • UD
  • 輸入車ラジエーター
    • BMW
    • クライスラー
    • GM
  • 輸入車コンデンサー
    • BMW
    • VW/アウディー
  • マイページマイページ
  • 新規登録新規登録
  • ご利用ガイド
  • 初めての方へ
  • 発送・お支払いについて
  • 領収書・納品書
  • お問い合わせ
  • よくあるご質問
  • 有限会社いわきラジェーター
  • 全てのカテゴリー
    • 国産車ラジエーター
      • トヨタ
      • レクサス
      • 日産
      • 三菱
      • ホンダ
      • スバル
      • マツダ
      • ダイハツ
      • スズキ
      • 三菱ふそう
      • 日野
      • いすゞ
      • UD
    • 国産車コンデンサー
      • トヨタ
      • レクサス
      • 日産
      • 三菱
      • ホンダ
      • スバル
      • マツダ
      • ダイハツ
      • スズキ
      • 三菱ふそう
      • 日野
      • いすゞ
      • UD
    • 国産車エバポレーター
      • トヨタ
      • レクサス
      • 日産
      • 三菱
      • ホンダ
      • スバル
      • マツダ
      • ダイハツ
      • スズキ
      • 三菱ふそう
      • 日野
      • いすゞ
      • UD
    • 国産車ヒーターコア
      • トヨタ
      • 日産
      • 三菱
      • マツダ
      • ダイハツ
      • スズキ
      • 三菱ふそう
      • 日野
      • いすゞ
      • UD
    • 国産車インタークーラー
      • トヨタ
      • 日産
      • 三菱ふそう
      • 日野
      • いすゞ
      • UD
    • フォークリフトラジエーター
      • トヨタフォークリフト
      • コマツフォークリフト
      • 日産フォークリフト
      • 三菱フォークリフト
      • その他
    • 重機・農機ラジエーター
      • コマツ
      • キャタピラ
      • 三菱
      • 日立建機
      • コベルコ
      • TCM
      • モロオカ
      • 住友
      • ヤンマー
      • クボタ
      • イセキ
    • 重機アフタークーラー
      • コマツ
      • キャタピラ
    • 重機コンデンサー
      • キャタピラ
    • 重機エバポレーター
      • 日立建機
    • 重機オイルクーラー
      • 住友建機
      • IHI
      • 日立建機
      • コマツ
    • 輸入車ラジエーター
      • BMW
      • クライスラー
      • GM
    • 輸入車コンデンサー
      • BMW
      • VW/アウディー
    • EGRクーラー
      • いすゞ
    • ラジエーターキャップ

よくあるご質問 -FAQ-

  • ご注文・お支払いについて
  • 配送・送料について
  • 商品の返品・交換について
  • 会員登録について
  • 領収書・納品書について
  • サイト全般について
  • 全て見る
ご注文・お支払いについて
電話やFAXでも注文できますか?
はい。ご注文の商品名、配送先のお名前、ご住所、電話番号などをご連絡下さい。(車の場合は車検証をご用意下さい。)
(農業用/重機/フォークリフトはメーカー名・型式・車台番号をご用意下さい。本体記載番号が分かればお教え下さい。)
お電話でのご注文: 
FAXでのご注文 : 0246-88-1012
その際に、ホームページをご覧いただいている旨もお伝え下さい。クレジットカードでのお支払いはできません。
支払い方法は選べますか?
代金引換、銀行振込、クレジットカードからお選び頂けます。(商品によっては、一部支払方法がご利用できない場合がございます。)
振込が遅れるときは?
お振込の期限はご注文後7日間です。お振込期限の延長はできません。
お振込期限までにご入金を確認できない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
領収書、納品書の発行はできますか?
発行できるタイミングについて
領収書 納品書
銀行振込 入金確認後、必要な方へは弊社より送付致します。
(必要な場合はお電話下さい。)
代金引換

運送会社様の領収書にてお受け取り下さい。
(必要な場合はお電話下さい。)

クレジットカード決済
請求書の発行はできますか?
発行できます。
見積を発行することはできますか?
メール(info@iwaki-radiator.com)または、
お電話にてご相談ください。
製品を購入したい場合、どのような方法で注文できますか?
ネットショップ以外にもお電話、FAXにてご注文頂けます。お問い合わせ下さい。

FAX:0246-88-1012
海外から購入できますか?海外へ納品できますか?
いいえ。海外への発送は受け付けておりません。日本国内のお届けに限ります。
Shipping is do not aboroad.
WEBショップに取り扱いのない製品も注文できますか?
メール(info@iwaki-radiator.com)または、
お電話にてご相談ください。
注文に関して問合せをしたいのですが、どこに連絡すればよいでしょうか?
お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。

【受付時間】 
 月~金曜日  9:00~18:00
 土・日曜日  9:00~17:00
※祝祭日、年末年始、夏季休業は除く。
配送・送料について
配送時の運送会社を指定できますか?
いいえ、ご指定いただけません。
配送料はかかりますか?
3,000円以上のご注文で送料無料です。ご注文が3,000円未満(税込、商品代のみ)の場合、配送料324円を頂戴いたします。
ただし、沖縄/離島/大型商品(160サイズ以上)は送料が必要になります。
詳しくはお問い合わせフォームまたは
お電話にてご連絡下さい。

※ 土・日曜日に発送をご希望で、在庫がある場合には送料をご負担いただきます。必ずお電話にてお問い合わせ・ご注文下さい。
注文した商品の配送日や時間を指定できますか?
いいえ、配送日・時間のご指定はできません。

大型商品の配送や天候、配送の繁忙期などにより、ご希望に添えないこともあるため、
日付、時間の指定はできません。ご了承ください。

お急ぎの方は注文時、備考欄にその旨をご記入ください。お電話にてご連絡させていただきます。
注文した商品の配達状況を知るにはどうしたらよいですか?
商品の出荷後に、商品の発送完了メールをお送りいたします。
その際に、お荷物のお問合せ番号とURLを記載しておきますので、そちらよりお問合せいただきますよう、お願いします。
商品の返品・交換について
商品の返品・交換方法は?
商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。

※その際に、「お名前」「お電話番号」「返品希望商品の注文番号」をお伝え下さい。
返品時の送料はどうなりますか?
・お客様のご都合による返品、交換における返品送料、及びお届け時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・不良品についての返品、交換における送料はかかりません。
返品できないものはどんなものですか?
・取付後の商品などの使用歴、使用痕がある商品
・商品到着後7日以上経過した商品
違う商品が届きました、どうすればよいでしょうか?
ご注文番号、届いた商品名、ご注文された商品名をご確認の上、お電話にてお問い合わせ下さい。
会員登録について
会員登録するには?
画面右上の新規会員登録をクリックし、➡利用規約に同意、➡お客様情報(お名前、住所、送付先の情報)をご登録ください。
会員登録は必要ですか?
ご登録いただかなくとも、ご注文可能です。
会員IDを忘れました。
IDはご登録時のメールアドレスです。
会員パスワードを忘れました。
こちらより再設定お願いします。
パスワード再設定
領収書・納品書について
領収書、納品書の発行はできますか?
発行できるタイミングについて
領収書 納品書
銀行振込 入金確認後、必要な方へは弊社より送付致します。
(必要な場合はお電話下さい。)
代金引換

運送会社様の領収書にてお受け取り下さい。
(必要な場合はお電話下さい。)

クレジットカード決済
請求書の発行はできますか?
発行できます。お電話(0246-88-1011)にて詳細をお伝え下さい。
領収書の宛名を変更するには?
会員登録内容変更より、領収書の宛名を変更しご登録お願いいたします。

画面へは、画面右上のマイページをクリックし、➡会員登録内容変更クリックしてください。
サイト全般について
注文方法がわからないのですが。
発行できます。
  • 問い合わせする

商品を探す

  • 国産車ラジエーター
  • 国産車コンデンサー
  • 国産車エバポレーター
  • 国産車ヒーターコア
  • 国産車インタークーラー
  • フォークリフトラジエーター
  • 重機・農機ラジエーター
  • 重機エバポレーター
  • 重機オイルクーラー
  • 輸入車ラジエーター
  • 輸入車コンデンサー
  • EGRクーラー
  • ラジエーターキャップ

リロクラブのサービス「福利厚生倶楽部」
と提携しております

営業日カレンダー

2021年1月
日月火水木金土
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
2021年2月
日月火水木金土
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28

【営業時間】
  月~金曜日 9:00~18:00
  土・日曜日 9:00~17:00
  祝祭日を除く

有限会社いわきラジェーター
  • 会社概要
  • 利用規約
  • お問い合わせ
  • プライバシーポリシー
  • 特定商取引法
© 2005 有限会社いわきラジェーター
Page Top